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Nos produits CONTIENNENT :

100 % d’ingrédients naturels

100 % d’ingrédients actifs

 

Nos produits NE CONTIENNENT PAS :

0% huiles minérales, estérifiées ou hydrogénées

0% huile de palme

0% matières issues de la pétrochimie

0% silicones, d’ingrédients synthétiques ou de remplissage.

0% conservateurs

0% colorants

0% paraben

0% produits chimiques

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